Spedizioni

Siamo felici di offrire spedizioni rapide e affidabili per tutti i nostri prodotti.
Ci impegniamo a garantire che i prodotti che acquisti arrivino il più
rapidamente possibile e in condizioni perfette.
Le nostre consegne vengono gestite da GLS sul territorio italiano; per
vedere lo stato del tuo ordine puoi inserire il numero di tracciamento
ricevuto nella mail di conferma al seguente link.

Tempistiche

Normalmente, ci impegniamo a spedire i prodotti entro 2 giorni lavorativi
dall' acquisto. Nello specifico le tempistiche possono essere così riassunte:
● Consegna standard in Italia ordine entro 24/48 ore
● Le spedizioni nelle isole possono subire ritardi di 24 ore dai tempi di
consegna standard;
● Le tempistiche di spedizione per i Paesi Esteri variano a seconda del
Paese e del corriere incaricato;

Ritardi nelle consegne

Le spedizioni vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, esclusivamente nei
giorni feriali. Non vengono effettuate spedizioni nei giorni festivi italiani. Le
tempistiche vengono sempre rispettate dal corriere ma possono subire
ritardi per motivazioni di ogni tipo: lancio di una nuova linea, problemi di
assortimento e stoccaggio, mancanza di materie prime ecc; in fase di
check-out vedrai sempre una stima dei tempi di consegna in base alle
condizioni.

Spese di spedizione

Al momento disponiamo solo di un servizio di consegna standard il cui
costo è di 7 euro sul territorio Italiano. Le spese di spedizione dei paesi
esteri variano in base al corriere incaricato e al paese di destinazione.
Per gli ordini superiori a 89,90 € le spese di spedizione saranno gratuite.

Modalità di consegna

Al momento della consegna dovrai accertarti che il pacco sia integro e non
presenti evidenti segni di manomissione; Eventuali contestazioni devono
essere immediatamente sollevate al corriere: in mancanza di queste, il
prodotto si considera consegnato correttamente. Il documento di trasporto/
DDT allegato va conservato.

Problemi di consegna

Siamo spiacenti se hai avuto problemi con la consegna del tuo ordine.
Vogliamo assicurarti che faremo il possibile per risolvere il problema al più
presto.
Se noti qualche problema al momento del ritiro della merce, ti preghiamo di
segnalarcelo immediatamente. In questo modo possiamo avviare le
procedure necessarie per risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Inoltre, se una volta arrivato il pacco in magazzino, dovessimo constatare
che le motivazioni del reso sono imputabili al gestore della spedizione, ti
garantiamo un rimborso completo dell' importo speso per l' acquisto.

Indirizzo di spedizione

Assicurati di fornirci un indirizzo di spedizione corretto al momento
dell' acquisto. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o problemi di
consegna causati da un indirizzo di spedizione errato o incompleto. Siamo
a tua disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento sulla spedizione
dei nostri prodotti. Di seguito riportiamo un esempio di indirizzo di
consegna corretto, in modo che il corriera legga in modo corretto il tuo
indirizzo:

Nome: Antonietta Piastrella
Indirizzo: Via dei Filosofi 34/B
Città: Perugia
Provincia: Perugia
CAP: 06123
Nazione: IT
Tel.: 3338456777

Tracciamento

Una volta effettuato l' ordine, ti invieremo una e-mail con un link per
tracciare la spedizione. Potrai verificare lo stato della tua spedizione in
qualsiasi momento tramite questo link inserendo il codice di tracciamento
ricevuto nella mail di conferma dell’ordine.

Pagamenti sicuri

La sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Per questo
motivo, tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web sono sicuri e protetti.
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informazioni personali e i dati della tua carta di credito durante la
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