Resi e rimborsi

Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi richiederne il reso entro 7 giorni dalla data di acquisto.
In caso di malfunzionamento, hai diritto all'assistenza tecnica e, se necessario, al reso o alla sostituzione del prodotto entro i due anni previsti dalla garanzia legale.

Condizioni di reso

Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, con tutti gli
accessori inclusi e in condizioni pari al nuovo. Il prodotto non deve essere
stato utilizzato, tranne per il necessario controllo del suo funzionamento.
Non saranno rimborsati o sostituiti prodotti usurati o che presentino evidenti
segni di manomissione imputabili al cliente.

Procedura di reso

Per restituire un prodotto, contattaci attraverso il nostro servizio di
assistenza indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo
tutte le informazioni necessarie per effettuare la restituzione e per il
rimborso. Al fine di garantire il rimborso o la sostituzione del prodotto, è
indispensabile allegare alla richiesta foto chiare che dimostrino la
motivazione del reso.

Spese di spedizione in caso di reso o sostituzione

Al momento dell’arrivo del prodotto in magazzino, un operatore incaricato si
accerterà delle condizioni del prodotto e della veridicità della richiesta di
reso e/o rimborso.
Nel caso in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione o danni durante la
spedizione, le spese di spedizione per la restituzione o la sostituzione del
prodotto saranno a nostro carico. Tuttavia, se il danno o la motivazione di

reso o sostituzione sono imputabili al produttore o all' acquirente, le spese
di spedizione saranno decurtate dal rimborso del prodotto.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto
restituito in magazzino. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso
metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I costi di spedizione non
saranno rimborsati. L' accredito avverrà tramite il metodo di pagamento
selezionato in fase di pagamento.